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【解約】は出来るの?エクラシャルムの定期コースは簡単に辞められないって本当?休止や返品についてもまとめました

【解約】は出来るの?エクラシャルムの定期コースは簡単に辞められないって本当?休止や返品についてもまとめました

ニキビなしの綺麗な肌になれるというエクラシャルム

そんな肌になれると思って買ったけど、どうも私の肌には合わないみたい。

でも、定期購入しているし解約でトラブルになったりしないかな🙄💦

そんな悩みをここで解決しちゃいましょう。

  • 解約する時の流れ
  • 解約時の注意点

など、解約前に必要な情報や休止や返品についても知っておくべきことをまとめて紹介します。

解約する時はタイミングを間違えると損をしてしまうこともあるので、迷っている方は是非参考にして下さいね。

エクラシャルムは解約できる?

首をかしげる女性

エクラシャルムには、とってもお得な定期コースがあります。

通常価格9,800円(税抜)が初回送料無料で1,990円(税抜)で買えるんです。

でも、定期コースって簡単に解約出来るのかな?って気になりますよね。

解約条件:次回発送日の7日前までに連絡するだけ

定期コースは、次回発送の7日前までに解約の連絡をしなければなりませんが、継続回数の縛りがありません

ニッキー
ニッキー
通販にありがちな定期縛りがないので、定期コースといっても気軽に申し込みできるのがエクラシャルムの良いところですよ♫

解約の注意点と流れは?

机の上に置かれた黒電話

エクラシャルムを解約する際の流れはとても簡単です。

解約時の注意点は?

解約の際の注意点は、先述した通り次回発送の7日前までに解約の連絡を行うということです。

7日前の期間を過ぎてしまうと、商品の発送準備に入ってしまうので解約の手続きが次回以降になってしまいます。

解約の流れは?

エクラシャルムの販売元であるFABIUSお客様センターに連絡をします。

解約・休止時のFABIUSお客様センター

ナビダイヤル:0570ー065ー699

受付時間:10:00~18:00(土日祝日・年末年始除く)

営業開始直後や営業終了前、連休明けなどは電話が混雑してしまうようなので避けて連絡すると繋がりやすいようですよ。

ファビウスの電話問合せ状況
電話での連絡が難しい場合

会員登録している名前・電話番号・商品名・休止や解約の理由を記入して

support@myfabius.jp

に早めに連絡してくださいね。

電話とメールでの解約の連絡どちらにも言えることですが、土日祝日営業日ではない時には解約の受付ができません

休止と周期変更は?

少し定期コースをお休みしたい時や、月に1回の周期を変更してい時なども解約の時と同じ条件を満たせばOKです。

次回発送の7日前までに連絡を入れて下さい。

連絡先などや注意点、は上記の解約の流れで記載しています。

解約や休止どちらにも言えることですが、決められた期日前までの連絡を守って初めて受付が終了します。

なので、前もって早めの連絡を心がけておくと解約したかったのにできなかったというトラブルは防げます。

返品は?

リターンのロゴ

調べてみると、返品や交換にも出来る場合と出来ない場合があるようなのでまとめてみました。

注文商品 自己都合
の返品
商品不良 条件 返送料
単品 未開封
未使用
自己都合→自己負担
商品不良→着払い
定期コース 商品不良→着払い
自己都合の場合

定期コースは、自己都合の返品が出来ません

返品出来るのは、単品やセット売りのみの場合です。

条件としては、未使用・未開封商品の到着後8日以にFABIUSお客様センターのナビダイヤルに連絡することです。

自己都合での返送料は自己負担です。

商品不良の場合

商品に破損・汚損、品質上に問題がある時には商品の到着日の10日以内にFABIUSお客様センターまで連絡します。

返品にかかる費用は、着払いになるので自己負担はありません

商品到着10日目以降の返品になると、返品できなくなるので注意が必要です。

返品時のFABIUSお客様センター

ナビダイヤル:0570ー065ー699

受付時間:10:00~18:00(土日祝日・年末年始除く)

もしも、商品不良を見つけた場合も、期日までに連絡しないと取り変えてもらえなくなるので早めの連絡を心がけましょう👌🏻

エクラシャルムは解約できる!?のまとめ

光る本を持つ女性
  • 定期コース回数縛りがないのでいつでも解約できる
  • 解約するなら、損しないタイミングを見極めると良い
  • 解約の連絡は、次回発送の7日前までに必ず行う
  • 休止や返品も条件を満たすものは出来る

自分に合うなら使い続けたいけど、合わないものを使い続けるのは肌にも財布にもダメージがあります。

そのダメージを最小限のうちになくすために、解約のタイミングって重要です。

定期コース解約に迷っている方の不安解消にお役に立てれば幸いです。